Estimados clientes:
Como parte de nuestro compromiso permanente con la evolución de nuestros servicios, la estabilidad de nuestra infraestructura y la protección de la inversión de nuestros clientes, comunicamos que del 20 de septiembre al 15 de octubre iniciaremos la migración progresiva del panel de control de todas nuestras cuentas de Alojamiento Web Compartido (Shared Hosting), reemplazando cPanel por un nuevo y moderno ecosistema de administración.
Esta decisión responde tanto a criterios tecnológicos como económicos. Durante los últimos años, cPanel ha modificado considerablemente su modelo de licenciamiento y ha aplicado sucesivos incrementos en sus tarifas, elevando en más de un 200% el costo de sus licencias. Esta situación ha impactado directamente a la industria del alojamiento web y ha obligado a numerosos proveedores alrededor del mundo a trasladar estos mayores costos a sus clientes o a buscar nuevas alternativas.
Nosotros hemos decidido tomar un camino diferente: evolucionar nuestra plataforma para evitar que estos incrementos continúen repercutiendo en el valor de renovación de nuestros planes de Hosting.
cPanel ha sido durante muchos años uno de los paneles de control más reconocidos de la industria y continúa siendo una excelente solución. Sin embargo, el mercado tecnológico ha evolucionado considerablemente y actualmente existen nuevas plataformas capaces de ofrecer excelentes niveles de rendimiento, seguridad, estabilidad y facilidad de administración, sin depender de un esquema de licenciamiento que incremente continuamente nuestros costos operativos.
Por esta razón, y siguiendo una tendencia adoptada por diferentes proveedores de alojamiento web a nivel internacional, hemos decidido implementar un nuevo ecosistema administrativo, preparado para las tecnologías actuales y futuras y con mayores posibilidades de evolución e integración con nuestra infraestructura.
Es importante aclarar que este cambio aplica exclusivamente a nuestros servicios de Alojamiento Web Compartido (Shared Hosting). Los clientes que actualmente cuenten con servicios VPS o Servidores Dedicados no se verán afectados por esta migración y continuarán utilizando cPanel como su panel de administración.
La migración será gestionada progresivamente por nuestro equipo técnico. Durante este proceso, los sitios web, archivos, bases de datos, cuentas de correo electrónico y demás información alojada serán trasladados a la nueva infraestructura.
Sabemos que muchos de nuestros clientes llevan años utilizando cPanel. Por esta razón, uno de los principales criterios para seleccionar nuestra nueva plataforma ha sido ofrecer una experiencia de administración intuitiva, sencilla y familiar. El nuevo panel mantiene una organización similar a la que nuestros usuarios ya conocen y permitirá administrar dominios, archivos, bases de datos, correos electrónicos, certificados SSL y las principales funcionalidades de cada cuenta de Hosting sin una complicada curva de aprendizaje.
La migración también contempla importantes cambios y mejoras en nuestra infraestructura.
En primer lugar, nuestra plataforma de servidor web cambiará de LiteSpeed a una arquitectura basada en Apache + NGINX, utilizando NGINX para optimizar la entrega y aceleración de los sitios web. Esta nueva configuración nos permitirá mantener una plataforma eficiente, moderna y adaptada a las necesidades de nuestros servicios de alojamiento.
En segundo lugar, las direcciones IP de los servidores cambiarán como consecuencia de la migración hacia la nueva infraestructura. Nuestro equipo realizará las configuraciones necesarias en las cuentas que se encuentren bajo nuestra administración.
También unificaremos los Name Servers utilizados por nuestra red. A partir de esta migración, nuestros nuevos servidores DNS serán:
ns2.linkeia.com
Los clientes cuyos dominios sean administrados directamente por nosotros no tendrán que realizar ninguna acción relacionada con este cambio. Nuestro equipo técnico se encargará de actualizar los Name Servers correspondientes como parte del proceso de migración.
Por el contrario, aquellos clientes que administren sus dominios directamente con otro registrador o proveedor deberán actualizar los Name Servers de sus dominios a ns1.linkeia.com y ns2.linkeia.com cuando nuestro equipo les notifique que su cuenta ha sido migrada. Es importante realizar este cambio únicamente después de recibir nuestra notificación, con el objetivo de evitar interrupciones innecesarias en el servicio.
Otra de las mejoras importantes será la conectividad. Nuestra nueva red de servidores estará ubicada en New York, Estados Unidos, permitiéndonos reducir aproximadamente la latencia de conexión desde 160 ms a alrededor de 80 ms para nuestra base principal de usuarios. Esto representa una reducción cercana al 50% en el tiempo de comunicación con nuestra infraestructura y contribuirá a mejorar los tiempos de respuesta de los servicios alojados.
Este cambio representa un paso importante en la evolución de nuestra plataforma. Nos permitirá continuar ofreciendo Alojamiento Web rápido, estable y seguro, incorporar progresivamente nuevas tecnologías y, especialmente, reducir nuestra dependencia de incrementos externos de licenciamiento que terminan afectando el precio final de nuestros servicios.
Nuestro equipo técnico realizará la migración de forma progresiva y cada cliente será informado cuando corresponda realizar alguna acción de su parte. Si administramos tanto su servicio de Hosting como su dominio, el proceso será gestionado íntegramente por nosotros.
La tecnología cambia, y nosotros evolucionamos con ella para continuar ofreciéndote un mejor servicio.
Agradecemos profundamente la confianza que depositas en nosotros y estaremos acompañándote durante todo este proceso de transición.
Atentamente,
Equipo de Alojamiento Web
